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做為室內設計師，如何讓自己方案打動客戶？——培訓課程

尊重客戶的需求。我國設計學理論奠基人王受之先生說過，設計與藝術最大的區別在于：藝術是for me，設計是for you。這句話很好的詮釋了設計與藝術的區別。什么是設計，設計就是發現問題和解決問題。設計師的職能就是解決問題，解決用戶提出的問題，解決用戶發現的問題。設計師自己也要善于發現問題，要懂得客戶的需求，更要尊重客戶的需求。設計師不能老覺得客人是不專業的，自己才是專業的。其實客戶的需求往往就是經常容易被設計師忽略解決甚至是從未發現的問題。很多時候設計師自己覺得很得意的作品，不一定是客戶需求的東西，這好比你今天想吃酸菜魚，但廚師給你煮了一流的清蒸魚。又或者你想吃的是不辣的酸菜魚，但廚師給你煮的是辣的酸菜魚，因為廚師覺得辣的更正宗，專業。而這種專業對具體的某個人來說可能是多余的。室內設計培訓要學習的不僅僅是設計，還要學會處理人與人之間的關系。

遵循以人為本的設計理念。設計的最終目的是為人所用，所有的出發點最終要回歸到的地方還是“人”。做為室內設計師，我們要創造的是為人所用的空間環境。到底什么是以人為本，我們來舉幾個例子。比如家居設計，家的核心是什么？不是房子，是人，是住這個房子的人。做家居設計如果不深刻地理解這一點，我們很難將家居設計做好。我們要了解這一家人人員組成、年齡、愛好、職業、作息時間、生活習慣、等等。脫離了這些人的要素來做設計的話是很難打動客戶的。比如酒店設計，我們總是想怎么做更豪華，卻比較少人關心怎么做更好住更好用。最簡單的，酒店的衛生間，坐廁有多少客人是坐上去而不是踩上去的，因為很多人會怕臟怕不衛生。比如客房的設計，現在的酒店都講究現代化、科技感、智能化。好了，有一次我們一家老小到一家比較新的酒店入住，老人家就麻煩了，馬桶他不知道怎么開，怎么沖水，甚至房間的燈，他不知道怎么開怎么關。因為智能對老人家來講是很不“智能”的東西。那我們設計客房是不是可以根據不同的年齡階段做不同的設計，包括里面的家具、潔具、電器、應該都有所不同，尤其是照明這塊。或者按入住的客人類別來分開設計，比如工作出差的、一家外出入住的、情侶入住的、老年入住的，我們要依據入住者的使用要來設計。只有這樣的設計才能引起客人的共鳴。關于這一點在我們的工裝——酒店設計培訓課程里有詳細的講到。

要與同行拉開距離。這個難度最大。做設計不難，要做到和別人都不一樣有點難。現在的客戶都會貨比三家，有的甚至五六家七八家，那我們怎么在這么多的設計中脫穎而出呢？就要和別人拉開距離，要能發現別人發現不了的問題，要能解決別人沒有解決的問題，敢于提出不同的設想。在空間的功能布局上、在材料使用上、在色彩的搭配上既要符合客戶的要求，又要突破常規。人類社會的發展從原始到現代、從無到有、從簡到繁......,每一次進步都是由突破常規得來的，比如智能手機，把電腦和電話合在一起，手機不再是僅僅能打電話的手機。別人的手機只能打電話，你的手機還能上網，這就是距離，別人的手機能上網，你的手機能讓小孩不上網，這就是距離。做室內設計也一樣，大家地板都是地磚、木地板、地毯、大理石，你的用水泥，這也是拉開距離，當然你要在這個水泥地上下功夫，而不是一塊普通的水泥地板。室內設計的學習除了掌握基本的技能，更多的時候需要學習的是學會思考，對生活的思考。